1. Quién presta el servicio
Los servicios en línea de inesIA los presta el titular indicado en el aviso legal. Estas condiciones regulan la creación de una cuenta en inesia.cloud y el uso y la contratación de los servicios Scraping y PosicionIA (en adelante, «los servicios»).
2. A quién van dirigidos
Los servicios están pensados para empresas y profesionales que los usan en su actividad. Al registrarte declaras que actúas en nombre de una empresa o como profesional, que eres mayor de edad y que los datos que facilitas son ciertos.
3. Cuenta y seguridad
- Cada cuenta pertenece a una persona y a una sola empresa. La persona que registra la empresa es su responsable y puede invitar a su equipo y decidir a qué servicios accede cada uno.
- Debes guardar tu contraseña de forma segura y avisarnos si sospechas de un uso indebido. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Podemos suspender una cuenta si se usa para actividades ilícitas, para dañar los sistemas o para vulnerar derechos de terceros.
4. Prueba gratuita
Algunos servicios ofrecen una prueba gratuita, una sola vez por empresa, con la duración y los límites indicados al activarla. La prueba no requiere pago ni se convierte sola en una suscripción: al terminar, el servicio deja de estar disponible hasta que lo contrates.
5. Planes, precios y pago
- Cada servicio tiene planes con límites de uso (por ejemplo, negocios al mes, sitios o auditorías) y funciones distintas. Los precios se muestran sin IVA; el impuesto se añade según la normativa aplicable.
- El pago es por adelantado, mensual o anual, con tarjeta, Bizum, PayPal o transferencia, según los medios disponibles al contratar. Los pagos con tarjeta los procesa la pasarela correspondiente; inesIA no ve ni guarda el número de tu tarjeta.
- Recibirás una factura de cada pago en tu cuenta. Las facturas se emiten conforme al Reglamento de facturación y, cuando corresponda, al sistema VERI*FACTU de la Agencia Tributaria.
- El IVA depende de dónde esté establecida tu empresa: se aplica el IVA español en la península y Baleares; las empresas de Canarias, Ceuta, Melilla y de fuera de la Unión Europea no lo soportan; y a las empresas de otros países de la UE se les factura sin IVA (inversión del sujeto pasivo) si su NIF-IVA consta como válido en el sistema VIES de la Comisión Europea, que consultamos al contratar y al renovar.
- Si eliges la renovación automática, el siguiente periodo se cobra al vencer con el mismo medio de pago y te avisamos antes. Puedes desactivarla en cualquier momento desde tu cuenta.
- Si se te devuelve un pago, total o parcialmente, emitiremos la factura rectificativa correspondiente.
- Si un pago vence, el servicio sigue disponible durante un breve periodo de gracia con aviso de pago pendiente. Pasado ese plazo, el acceso se suspende hasta que se regularice.
- Podemos actualizar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplica a partir de la siguiente renovación.
6. Cancelación
Puedes cancelar un servicio cuando quieras. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y no da derecho a la devolución de la parte no consumida, salvo que la ley disponga otra cosa. Al tratarse de servicios contratados para una actividad empresarial o profesional, no se aplica el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
7. Uso adecuado
- Scraping: solo puedes usar los datos obtenidos para fines lícitos y respetando la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales. Eres responsable de cómo contactas con los negocios encontrados.
- PosicionIA (posicionia.app): solo puedes conectar webs y cuentas que gestiones legítimamente.
No está permitido revender el acceso, eludir los límites del plan ni usar los servicios de forma que perjudique a otros usuarios.
8. Tus datos y tu contenido
Los datos que guardas en los servicios son tuyos y están separados de los de otros clientes. Los tratamos como encargados del tratamiento, solo para prestarte el servicio, tal como explica la política de privacidad. Cuando dejes de usar un servicio podrás pedirnos una copia de tus datos o su eliminación.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que los servicios estén disponibles de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Los resultados que ofrecen los servicios (datos de negocios o recomendaciones de posicionamiento) son orientativos y no sustituyen tu propio criterio profesional. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al importe pagado por el servicio en los últimos doce meses.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo con antelación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar el servicio antes de que entre en vigor.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.